POLÍTICA DE CAMBIO Y/O DEVOLUCIÓN:
Las devoluciones solo pueden ser realizadas dentro de los 7 días siguientes a la recepción del pedido.
La misma se hará efectiva solo si:
-El producto no es el mismo que figura en la orden de compra.
-El producto está dañado ó posee alguna falla.
Se deberá tener en cuenta que todas las fotografías del sitio son de caracter ilustrativo.
Las mismas pueden diferir según el dispositivo y/o plataforma en las cuales se los visualice.
Para realizar el cambio, además de proporcionar el número de orden de tu compra, deberás tener en cuenta lo siguiente:
- El producto NO puede haber sido usado.
- El producto NO puede estar alterado en su presentación y debe devolverse en las mismas condiciones en las cuales se entregó.
- Si el producto es devuelto por falla, en nuestro depósito se realizará el chequeo del mismo que confirme la falla en cuestión. Si la misma no es atribuible a un mal uso del producto, se hará efectiva la garantía.
- El cambio del producto solo podrá realizarse por el mismo artículo (composición y grosor), teniendo la posibilidad de cambiar el color.
Para solicitar el cambio podes comunicarte a:
info@henkotextiles.com ó via whatsapp al +54 9 3541 602798
